Regulamin sklepu motometa.com.pl:

1. Właścicielem sklepu internetowego motometa.com.pl jest Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j.

2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

3. Firma Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

4. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy. Sklep motometa.com.pl funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00 oraz w soboty, w godzinach 10:00 - 14:00.

7. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.

8. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

9. Pomimo iż w trosce o najwyższą wierność informacji o dostepności produktu, strona aktualizowana jest raz dziennie, to z powodu naturalnej rotacji towaru może zdarzyć się, iż zamówiony produkt okaże się niedostępny. W takim przypadku, klient informowany jest o jego braku i ewentualnym terminie dostawy.

10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

11. Firma Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. wystawia paragony oraz faktury VAT. Aby otrzymać żądany rodzaj rachunku należy zaznaczyć to w momencie składania zamówienia.

12. Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

13. Należność za zamówiony towar klient reguluje przy odbiorze - kwota powiększona o koszt wysyłki, przelewem przed wysyłką, lub za pośrednictwem płatności elektronicznych (Platnosci.pl) - w zależności od wyboru formy zapłaty w formularzu zamówienia.

14. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.

15. Przedpłatę dokonuje się na konto Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. PKO SA 05 1240 1372 1111 0010 3031 4114 wpisując w tytule płatności numer zamówienia. W momencie wpłynięcia pieniędzy na konto firmy zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

16. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.

17. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy sklepem motometa.com.pl, a Kupującym.

18. W przypadku ewentualnych reklamacji należy w możliwie najkrótszym czasie skontaktować się ze sklepem motometa.com.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na adres Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. ul. Skalista 1 Kielce 25-106, wraz z dowodem dokonania zakupu (paragonem / fakturą VAT) oraz dokładnym sytuacji w jakiej doszło do uszkodzenia/defektu reklamowanego produktu. Zwrot reklamowanego produktu do sklepu odbywa się na koszt klienta. Wszystkie inne koszty transportu związane ze zwrotem reklamowanego produktu do klienta pokrywa sklep, chyba że reklamacja będzie uznana za nieuzasadnioną lub bezpodstawną.

19. Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz.U.00.22.271).

20. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

21. Kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie opisów oraz zdjęć artykułów dostępnych w ofercie sklepu www.motometa.com.pl jest zabronione, chyba że zostanie na to wyrażona zgoda właściciela sklepu.

22. Moto Meta Czerwiak Szczurkowski sp.j. zastrzega sobie również prawo do różnic w zdjęciach, opisach i cenach oferowanych produktów ze stanem faktycznym.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod 41 361-04-54 lub pocztą elektroniczną na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Wysyłka prowadzona jest przy współpracy z kurierską DHL. Paczki w opcji "za pobraniem" są idywidualnie wyceniane. Poniżej cennik paczek w opcji "przedpłata na konto":

Paczki krajowe:

0-4Kg : 20zł

4-8Kg : 25zł

8-12Kg : 25zł

12-20Kg : 30zł

Paczki do krajów UE:

0-4Kg : 180zł

4-8Kg : 280zł

8-12Kg : 500zł

12-20Kg : 700zł

Paczki do pozostałych krajów:

0-4Kg : 280zł

4-8Kg : 350zł

8-12Kg : 600zł

12-20Kg : 950zł

Do kosztów przesyłki należy doliczyć 2zł opłaty za pakowanie.